[구매 유의사항]
- 네프피스의 925실버, 브라스 제품은 알레르기 방지 도금이 되어있으나 개인의 따라 금속 알레르기 반응이 나타날 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.
- 담수진주, 원석 제품들은 천연 제품으로 모조진주, 모조 원석들과는 다르게 스크래치, 흠집, 요철, 기포가 발견될 수 있습니다.
- 모니터 사양에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
[품질 보증 기준]
- 본 제품은 핸드메이드 공정을 거쳐 생산된 제품으로써 사용하기 전, 제품 특성 및 취급 주의 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
- 제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 6개월입니다. 품질보증기간이 경과되거나 소비자 취급 부주의로 파손된 제품은 무상 보상이 아닌 유상 보상입니다.
- 사이즈 A/S는 수리 가능한 제품에 한에서 유상 수리만 가능합니다. (제품 품질 보증기간 6개월 미만이어도 해당합니다.)
- 자사 홈페이지 Q&A에 문의 후 택배 접수로 가능합니다. (수리 비용과 별도로 왕복 택배비가 발생합니다.)
- 품질보증서는 소비자 A/S 의뢰 시 반드시 동봉 또는 지참하셔야 하므로 보관 부탁드립니다.
[취급 주의사항]
- 제품 착용 후 부드러운 천으로 깨끗하게 닦으신 후, 미착용 시 밀봉 보관(폴리 백 보관) 부탁드립니다.
- 도금 제품 특성상 땀, 향수, 물, 화장품 등에 의해 변색되거나 은 세척제, 화학약품에 의해 도금이 벗겨질 수 있으니 주의 부탁드립니다. 특히, 수영, 해수욕, 사우나, 운동 시 착용을 피해 주시기 바랍니다.
- 일반 세척제나 화학약품을 제품에 직접 사용하지 마시기 바랍니다.
[교환/ 환불 기준]
- 제품 결함으로 인한 교환, 반품은 미착용 시 가능하며, 구입 후 7일 이내 교환, 반품이 가능합니다. 사용 전 제품을 확인해 주시기 바랍니다. 사용 흔적이 있거나 제품 및 패키지 훼손이 있는 제품은 교환, 반품이 어려우며, 단순 변심으로 인한 반품은 구입 후 7일 이내 가능하며 왕복 택배비용이 발생합니다.
- 핸드메이드 공정 제품 특성상 발생하는 미세한 스크래치나 기포는 자연스러운 현상이며 교환, 반품 사유가 되지 않습니다.
- 담수진주, 원석 제품들은 천연 제품으로 모조진주, 모조 원석들과는 다르게 스크래치, 흠집, 요철, 기포가 발견될 수 있으며 교환, 반품 사유가 되지 않습니다.
- 개인의 체질 특성 및 관리에 따른 알레르기 반응은 책임지지 않습니다. (구매 전 성분 확인 및 Q&A 문의 부탁드립니다.)
- 기타 불량 사유일 경우 Q&A 문의 후 교환 가능합니다.
[배송 / 환불 절차]
- 기간: 2~7일 (주문 제작 제품 2~3주)
- 비용: 15만원 이상 구매 시 무료배송 (15만원 미만 3,000원)
* 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 부과됩니다. - Q&A에 교환 및 환불 문의 글 남겨주시면 접수 도와드리겠습니다.
- 단순 변심으로 인한 반품은 구입 후 7일 이내 가능하며 왕복 택배비용 차감 후 입금됩니다.